Data ostatniej aktualizacji: 12 maja 2026
Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób możesz zażądać usunięcia wszystkich swoich danych osobowych z platformy Asystent AI Robert, w tym danych uzyskanych z konta Instagram poprzez oficjalne API Meta. Asystent AI Robert jest prowadzony przez ZIELIŃSKI DIGITAL SP. Z O.O. z siedzibą w Polsce.
Twoje prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") wynika z art. 17 RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) oraz z Warunków Platformy Meta. Przyjmujemy żądania usunięcia w sposób bezpłatny i realizujemy je w terminie do 30 dni.
1. Trzy sposoby usunięcia danych
Sposób 1 – Samoobsługa w panelu (najszybszy)
- Zaloguj się na swoje konto pod adresem app.zielinski.consulting/dashboard
- Wejdź w Ustawienia → Konto → Usuń konto
- Potwierdź operację, wpisując swój adres e-mail
- Wszystkie Twoje dane (w tym tokeny i dane z Instagram API) zostaną oznaczone do usunięcia w ciągu kilku minut, a fizycznie usunięte z baz danych w ciągu 30 dni
Sposób 2 – Wniosek e-mail
Wyślij wiadomość e-mail z adresu zarejestrowanego w Asystent AI Robert na adres: kontakt@adrianzielinski.com
Temat: Usunięcie danych Asystent AI Robert
Treść: Żądanie usunięcia konta i wszystkich danych osobowych, w tym danych Instagram, związanych z adresem e-mail: [Twój adres]
Odpowiemy w ciągu 3 dni roboczych z potwierdzeniem przyjęcia wniosku oraz unikatowym identyfikatorem zgłoszenia. Usunięcie zostanie zakończone w terminie do 30 dni.
Sposób 3 – Cofnięcie uprawnień po stronie Facebook
Jeżeli łączyłeś swój Instagram z Asystent AI Robert przez logowanie Facebook, możesz w dowolnym momencie cofnąć dostęp:
- Zaloguj się na Facebook
- Przejdź do Ustawienia → Aplikacje i strony
- Znajdź aplikację Asystent AI Robert na liście aktywnych aplikacji
- Kliknij Usuń
Cofnięcie uprawnień na Facebook automatycznie odbiera Asystent AI Robert dostęp do Twojego Instagrama. Aby usunąć dane już zapisane w naszych systemach, dodatkowo wykonaj Sposób 1 lub Sposób 2.
2. Co zostanie usunięte
Po zakończeniu procesu usunięcia, z naszych systemów zostaną trwale usunięte następujące dane:
- Dane konta Asystent AI Robert: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, ustawienia organizacji
- Dane z Instagram Graph API: identyfikator konta Instagram Business, token dostępu, dane profilowe (nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, typ konta)
- Wiadomości prywatne (DM): pełna treść przychodzących i wychodzących wiadomości, metadane konwersacji, znaczniki czasu, statusy dostarczenia
- Dane kontaktów: nazwy użytkowników Instagram osób, które wysłały do Ciebie wiadomość, oraz publicznie dostępne dane profilowe
- Komentarze i wzmianki Instagram: treść komentarzy zarządzanych przez Asystent AI Robert
- Statystyki Instagram: dane analityczne pobrane przez API (zasięgi, wyświetlenia, obserwujący)
- Sugestie i historia AI: wszystkie odpowiedzi wygenerowane przez AI dla Twoich konwersacji
- Ustawienia AI i własne prompty: konfiguracja asystenta, prompty, regułki follow-up
- Kopie zapasowe: zostaną usunięte w ciągu 30 dni od usunięcia danych głównych
3. Co zostaje (wymogi prawne)
W zakresie wymaganym przez prawo zachowujemy ograniczoną ilość danych przez okres wynikający z przepisów:
- Faktury i dane rozliczeniowe: przechowywane przez 5 lat zgodnie z polską ustawą o rachunkowości i ustawami podatkowymi
- Logi bezpieczeństwa: zanonimizowane logi techniczne (bez identyfikatorów osobowych) mogą być zachowane do 90 dni dla potrzeb bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć
- Korespondencja prawna: jeżeli istnieje aktywne postępowanie prawne, dane mogą być zachowane do jego zakończenia
Powyższe dane nie zawierają treści Twoich rozmów Instagram, tokenów dostępu ani danych związanych z API Meta – te są zawsze usuwane w pełni.
4. Harmonogram usunięcia
- 0–5 minut: dezaktywacja konta, unieważnienie tokenów dostępu do Instagram API, zatrzymanie wszystkich zaplanowanych follow-upów i automatyzacji
- 0–3 dni robocze: potwierdzenie email z unikatowym identyfikatorem zgłoszenia (przy wnioskach e-mailowych)
- Do 30 dni: trwałe usunięcie wszystkich danych z baz produkcyjnych
- Do 60 dni: usunięcie z kopii zapasowych
5. Potwierdzenie usunięcia
Po zakończeniu procesu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem trwałego usunięcia danych. W potwierdzeniu zawrzemy:
- Datę złożenia wniosku
- Datę ukończenia usunięcia
- Unikatowy identyfikator zgłoszenia (Confirmation Code)
- Lista kategorii danych, które zostały usunięte
Zachowaj tę wiadomość – może być potrzebna w razie pytań później.
6. Cofnięcie żądania
Wniosek o usunięcie możesz cofnąć w ciągu 7 dni od jego złożenia, kontaktując się z nami na adres kontakt@adrianzielinski.com. Po 7 dniach proces staje się nieodwracalny.
7. Czego ten proces nie usuwa
Usunięcie danych w Asystent AI Robert nie ma wpływu na:
- Dane na Twoim koncie Instagram (wiadomości, posty, statystyki – te pozostają w Twoim własnym koncie IG)
- Dane przechowywane przez Metę (Facebook/Instagram) na ich własnych serwerach – aby usunąć dane z Meta, skorzystaj z ich procedur: Help Center Meta
- Faktury wystawione przed dniem usunięcia (wymóg ustawowy)
8. Pytania i kontakt
W razie pytań lub problemów technicznych z procedurą usunięcia:
E-mail: kontakt@adrianzielinski.com
Inspektor Ochrony Danych: kontakt@adrianzielinski.com
Firma: Asystent AI Robert by ZIELIŃSKI DIGITAL SP. Z O.O.
Adres: Polska
W razie braku odpowiedzi w ciągu 30 dni, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.