Asystent AI Robert

Data ostatniej aktualizacji: 17 września 2026

Regulamin ma dwie części. Część I opisuje sprzedaż usługi SetterAI przez stronę app.zielinski.consulting z płatnością PayU. Część II opisuje zasady korzystania z platformy, w tym integrację z Instagramem i Meta.

Część I. Regulamin sprzedaży usługi SetterAI (płatności PayU)

§ 1. Definicje i informacje ogólne

Serwis internetowy dostępny pod adresem app.zielinski.consulting prowadzi ZIELIŃSKI DIGITAL Sp. z o.o. z siedzibą w Gaboniu (Gaboń 304, 33-388 Gołkowice Dolne), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001052573, NIP 7343628687, REGON 526089375, reprezentowana przez Prezesa Zarządu Adriana Zielińskiego.
Kontakt z Właścicielem: e-mail kontakt@adrianzielinski.com, telefon 577 592 246, adres do korespondencji: ZIELIŃSKI DIGITAL Sp. z o.o., Gaboń 304, 33-388 Gołkowice Dolne.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa Zamówienie. Osoba fizyczna musi być pełnoletnia i mieć pełną zdolność do czynności prawnych.
Konsument: Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w CEIDG (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
Produkt: usługa cyfrowa SetterAI, asystent AI do rozmów na Instagramie, w formie dostępu na 1 miesiąc kupowanego jednorazowo albo Abonamentu. W ramach Produktu asystent odpisuje na wiadomości DM w skrzynce Klienta na Instagramie, kwalifikuje rozmówców według ustawionych kryteriów i wysyła follow-upy do osób, które zaczęły rozmowę. Klient dostaje panel „Robert”, konfigurację konta i wsparcie mailowe.
Abonament: Produkt kupowany w panelu Serwisu, odnawiany automatycznie co 30 dni i opłacany kartą płatniczą w płatnościach cyklicznych na zasadach § 4.
Regulamin: niniejszy dokument, dostępny pod adresem https://app.zielinski.consulting/terms.
Serwis: strona internetowa i aplikacja dostępne pod adresem app.zielinski.consulting.
Umowa: umowa o świadczenie usługi cyfrowej zawarta na odległość między Klientem a Właścicielem na zasadach Regulaminu.
Właściciel: ZIELIŃSKI DIGITAL Sp. z o.o., Gaboń 304, 33-388 Gołkowice Dolne, KRS 0001052573, NIP 7343628687, REGON 526089375, reprezentowana przez Prezesa Zarządu Adriana Zielińskiego.
Zamówienie: oświadczenie woli Klienta złożone przez formularz zamówienia w Serwisie albo e-mailem, zmierzające do zawarcia Umowy.

Ceny w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT w stawce 23%. Aktualna cena Produktu: 2000,00 zł netto, czyli 2460,00 zł brutto za 1 miesiąc.
Właściciel sprzedaje Produkt wyłącznie Klientom w Polsce, w złotych polskich.

§ 2. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Klient składa Zamówienie wyłącznie elektronicznie: przez formularz zamówienia w Serwisie (przycisk „Zamawiam i płacę” na stronie głównej) albo e-mailem na adres kontakt@adrianzielinski.com.
Klient podaje w formularzu prawdziwe i kompletne dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres, a przy fakturze na firmę także nazwę firmy i NIP.
Właściciel wykorzystuje dane kontaktowe z Zamówienia wyłącznie do realizacji Zamówienia, wystawienia faktury i kontaktu w sprawie wdrożenia.
Przed złożeniem Zamówienia Klient poznaje w Serwisie główne cechy Produktu, łączną cenę z podatkami, sposób płatności, termin realizacji oraz zasady odstąpienia od Umowy opisane w § 5.
Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności. Klient wyraża wolę zawarcia Umowy, klikając przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty („Zamawiam i płacę”), po którym przechodzi do płatności w systemie PayU.
Zamówienie stanowi ofertę zawarcia Umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Właściciela, które Właściciel potwierdza wiadomością e-mail wysłaną na adres podany w Zamówieniu.
Właściciel przystępuje do realizacji Zamówienia po zaksięgowaniu płatności.

§ 3. Ceny, płatności PayU i realizacja

Właściciel wystawia fakturę VAT i przesyła ją Klientowi w formie elektronicznej. Klient akceptuje fakturę elektroniczną, składając Zamówienie.
Za Produkt kupowany jednorazowo Klient płaci przez system płatności PayU, jedną z metod:
- przelew online przez system PayU,
- BLIK,
- karta płatnicza,
- Raty PayU. Wniosek o raty Klient składa w PayU, a o przyznaniu rat decyduje PayU.
Płatności są obsługiwane przez spółkę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399, NIP 7792308495, REGON 300523444.
Dane kart płatniczych przechowuje i przetwarza PayU S.A. Właściciel nie ma dostępu do tych danych.
Reklamacje dotyczące transakcji płatniczej Klient zgłasza e-mailem na adres kontakt@adrianzielinski.com. Właściciel rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem. Reklamacje dotyczące samego działania systemu płatności PayU Klient może też zgłosić bezpośrednio do PayU S.A.
Produkt kupiony formularzem na stronie głównej Klient opłaca jednorazowo z góry za 1 miesiąc. Taki zakup nie odnawia się automatycznie. Abonament Klient opłaca wyłącznie kartą płatniczą w płatnościach cyklicznych na zasadach § 4.
Właściciel udostępnia Klientowi panel i konfiguruje konto w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, z zastrzeżeniem § 5 ust. 3. O dostępie i dalszych krokach wdrożenia Właściciel informuje Klienta e-mailem. Okres abonamentu biegnie od dnia udostępnienia panelu.
Produkt jest usługą cyfrową. Właściciel dostarcza go przez internet, bez kosztów dostawy, wyłącznie Klientom w Polsce.
Abonamenty kupione w panelu przed przejściem na PayU obsługuje Stripe (rozdział 5 Części II). Zasady z tego paragrafu i z § 4 dotyczą zakupów z płatnością PayU.

§ 4. Abonament i płatności cykliczne kartą

Abonament Klient kupuje w panelu Serwisu (rozliczenia w panelu „Robert”). Abonament odnawia się automatycznie co 30 dni, w tym samym dniu każdego kolejnego okresu, do czasu rezygnacji Klienta.
Za Abonament Klient płaci wyłącznie kartą płatniczą (Visa, Mastercard, Maestro) w płatnościach cyklicznych obsługiwanych przez PayU S.A. BLIK, przelew i Raty PayU nie są dostępne dla Abonamentu.
Przy zakupie Klient wpisuje dane karty w formularzu PayU i wyraża wyraźną zgodę na automatyczne obciążanie karty, zaznaczając pole zgody, które domyślnie nie jest zaznaczone. Zgoda dotyczy wyłącznie Abonamentu SetterAI. Przed zakupem Klient widzi opis Abonamentu, cenę za okres 30 dni i miesięcznie oraz datę kolejnego automatycznego obciążenia. Klient wyraża wolę zawarcia Umowy, klikając przycisk z obowiązkiem zapłaty. Pierwsza płatność obejmuje pierwszy okres i wymaga potwierdzenia przez bank Klienta (3-D Secure).
Klient, zawierając Umowę z ZIELIŃSKI DIGITAL Sp. z o.o. i wybierając plan Abonamentu, wyraża zgodę na cykliczne pobieranie przez Operatora Płatności (PayU S.A.) z karty płatniczej kwoty odpowiadającej wysokości opłaty za wybrany plan Abonamentu. Opłatę Operator Płatności pobiera raz na 30 dni, w ostatnim dniu opłaconego okresu.
Wysokość płatności za okres to cena brutto wybranego planu z cennika w panelu, podana przy zakupie, w treści zgody i w panelu. Każde obciążenie jest równe tej kwocie. Cena planu podstawowego: 2460,00 zł brutto (2000,00 zł netto) za okres 30 dni. O zmianie ceny Właściciel informuje Klienta e-mailem co najmniej 30 dni przed okresem, którego zmiana dotyczy. Klient, który nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować przed tym okresem. Zmiana planu przez Klienta działa od następnego okresu.
Właściciel obciąża kartę w ostatnim dniu opłaconego okresu kwotą za kolejny okres. Datę najbliższego obciążenia Klient widzi w panelu. Za każdą płatność Właściciel wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej.
Gdy bank odrzuci obciążenie, Właściciel informuje Klienta e-mailem i ponawia obciążenie najwyżej raz dziennie, nie dłużej niż 7 dni od końca opłaconego okresu (w żadnym razie dłużej niż 31 dni). W tym czasie Klient może dodać w panelu inną kartę; zaległa płatność zostaje wtedy pobrana od razu. Bez udanej płatności dostęp do panelu kończy się z końcem opłaconego okresu, a po upływie 7 dni Abonament wygasa.
Klient może w każdej chwili zmienić kartę w panelu. Gdy nie ma zaległej płatności, PayU sprawdza nową kartę blokadą 1,00 zł, którą Właściciel od razu zwalnia. Poprzednia karta zostaje usunięta.
Klient może zrezygnować z Abonamentu i cofnąć zgodę na płatności cykliczne w każdej chwili: w panelu „Robert”, w rozliczeniach Abonamentu, przyciskiem „Anuluj abonament”, albo e-mailem na adres kontakt@adrianzielinski.com. Po anulowaniu Klient może też usunąć kartę w panelu. Rezygnacja zatrzymuje kolejne obciążenia i jest skuteczna od następnego okresu; Abonament działa do końca opłaconego okresu. Właściciel potwierdza rezygnację e-mailem, podając datę końca Abonamentu i datę ostatniej płatności. Rezygnacja nie narusza prawa odstąpienia z § 5.
Klient w ramach płatności cyklicznych zapisuje dane karty i zleca stałe polecenie zapłaty. Dane karty przechowuje wyłącznie Operator Płatności (PayU S.A.). Klient wpisuje je w formularzu PayU osadzonym na stronie Serwisu; Właściciel nie ma dostępu do pełnego numeru karty ani kodu CVV i przechowuje tylko Token, zamaskowany numer, markę i datę ważności karty.
PayU, pośrednicząc w płatności, udostępnia narzędzie Token (wirtualny identyfikator karty). Token przypisuje Klientowi unikalny identyfikator, za pomocą którego Klient cyklicznie płaci Właścicielowi za Abonament. Token:
- umożliwia kolejne obciążenia za Abonament bez ponownego wpisywania danych karty;
- nie zawiera numeru karty, daty ważności ani kodu CVV i nie da się z niego tych danych odtworzyć;
- działa wyłącznie w systemie PayU, tylko dla sklepu Właściciela i tylko dla tego Klienta, więc poza nim jest bezużyteczny;
- powstaje po potwierdzeniu pierwszej płatności przez bank Klienta (3-D Secure), co potwierdza, że kartą posługuje się jej posiadacz.
Właściciel przechowuje Token zaszyfrowany, nie pokazuje go w panelu i nie przekazuje nikomu poza PayU. Po zakończeniu Abonamentu albo zmianie karty Właściciel usuwa Token w PayU.
Reklamacje dotyczące obciążeń karty (na przykład obciążenie w złej kwocie, podwójne albo po rezygnacji) Klient zgłasza e-mailem na adres kontakt@adrianzielinski.com, podając adres e-mail konta, datę i kwotę obciążenia oraz opis problemu. Właściciel odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, a reklamację wymagającą działania PayU przekazuje PayU S.A. w ciągu 3 dni roboczych. Uznane obciążenie Właściciel zwraca na kartę, z której zostało pobrane. Reklamacje dotyczące samego działania systemu płatności Klient może zgłosić bezpośrednio do PayU S.A. (pomoc@payu.pl, +48 61 630 60 05). Niezależnie od tego Klient może złożyć reklamację transakcji w banku, który wydał kartę. Reklamacje usługi SetterAI opisuje § 6.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu Klient wysyła e-mailem na adres kontakt@adrianzielinski.com albo listem na adres: ZIELIŃSKI DIGITAL Sp. z o.o., Gaboń 304, 33-388 Gołkowice Dolne. Klient może użyć wzoru formularza z ust. 8, ale nie musi. Właściciel niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie oświadczenia.
Właściciel zaczyna świadczyć usługę przed upływem terminu do odstąpienia wyłącznie na wyraźne żądanie Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Klient zgłasza żądanie e-mailem (na przykład w odpowiedzi na potwierdzenie Zamówienia) albo w formularzu zamówienia, jeśli Serwis daje taką możliwość. Bez żądania Właściciel udostępnia panel po upływie 14 dni od zawarcia Umowy.
Jeśli Klient zażądał rozpoczęcia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i odstąpi od Umowy przed pełnym wykonaniem usługi, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do liczby dni abonamentu, które upłynęły (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Właściciel wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
Właściciel zwraca Klientowi płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą, jaką Klient zapłacił, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób. Klient nie ponosi kosztów zwrotu. Przy ratach PayU Właściciel zwraca środki do PayU, które rozlicza umowę ratalną.
Prawo odstąpienia z tego paragrafu nie przysługuje Klientom, którzy zawierają Umowę jako przedsiębiorcy o charakterze zawodowym, w tym spółkom.
Wzór formularza odstąpienia od umowy:

Adresat: ZIELIŃSKI DIGITAL Sp. z o.o., Gaboń 304, 33-388 Gołkowice Dolne, e-mail: kontakt@adrianzielinski.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: SetterAI, abonament na 1 miesiąc.
Data zawarcia umowy: ...........
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...........
Adres konsumenta(-ów): ...........
Adres e-mail podany w zamówieniu: ...........
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...........
Data: ...........
(*) Niepotrzebne skreślić.

§ 6. Reklamacje usługi

Właściciel odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność usługi cyfrowej z Umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie, w jakim pozwalają na to przepisy.
Reklamację Klient składa e-mailem na adres kontakt@adrianzielinski.com albo listem na adres: ZIELIŃSKI DIGITAL Sp. z o.o., Gaboń 304, 33-388 Gołkowice Dolne.
W reklamacji Klient podaje: imię i nazwisko albo nazwę firmy, adres e-mail użyty w Zamówieniu, opis problemu, datę jego zauważenia oraz swoje żądanie (na przykład doprowadzenie usługi do zgodności z Umową, obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy).
Właściciel odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, tą samą drogą, którą Klient złożył reklamację, chyba że Klient wskaże inną.
Właściciel nie udziela gwarancji handlowej na Produkt. Wsparcie posprzedażowe Właściciel świadczy e-mailem pod adresem kontakt@adrianzielinski.com przez cały okres abonamentu.

§ 7. Wymagania techniczne i usługi drogą elektroniczną

Do złożenia Zamówienia i korzystania z Produktu Klient potrzebuje:
- aktywnego adresu e-mail,
- urządzenia z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
- konta firmowego albo konta twórcy na Instagramie (szczegóły w rozdziale 2 Części II).
Właściciel świadczy drogą elektroniczną usługi: udostępnienie formularza zamówienia (umowa zawierana na czas składania Zamówienia) oraz dostęp do panelu i konta w Serwisie (umowa zawierana na czas abonamentu albo do usunięcia konta).
Klient nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
Reklamacje dotyczące działania Serwisu Klient składa e-mailem na adres kontakt@adrianzielinski.com albo listem na adres Właściciela. Właściciel odpowiada w ciągu 14 dni.

§ 8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Właściciel. Zasady przetwarzania danych, w tym danych z Zamówień i przekazywania ich PayU S.A., opisuje Polityka prywatności.

§ 9. Prawa autorskie i wyniki

Treści Serwisu i panelu, w tym teksty, grafiki, kod i materiały szkoleniowe, chroni prawo autorskie. Klient może z nich korzystać wyłącznie na własne potrzeby, w ramach Umowy.
Właściciel nie gwarantuje skutku ekonomicznego korzystania z Produktu, w szczególności liczby rozmów, spotkań, klientów ani sprzedaży. Wynik zależy między innymi od oferty Klienta, ruchu na jego koncie i zasad platformy Instagram.

§ 10. Postanowienia końcowe

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, które przysługują im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. Postanowienia Części II mniej korzystne dla tych osób (w tym ograniczenia odpowiedzialności i zasady zwrotów) nie mają do nich zastosowania w tym zakresie.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów: mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową (wojewódzki inspektorat), pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) zakończyła działalność 20 lipca 2025 r. Spory z Konsumentami z innych państw UE Klient może zgłosić do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (konsument.gov.pl).
Spory z Klientami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Właściciela.
Właściciel może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany metod płatności, zmiany zakresu usług. Właściciel informuje o zmianie w Serwisie i e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia Umowy.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Część I Regulaminu obowiązuje od 17 września 2026 r.

Część II. Zasady korzystania z platformy Asystent AI Robert

Niniejszy Regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z Asystent AI Robert, platformy do wspomaganego przez AI zarządzania wiadomościami na Instagramie, prowadzonej przez ZIELIŃSKI DIGITAL SP. Z O.O. ("my", "nas", "nasz"). Korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejszy Regulamin.

1. Opis usługi

Asystent AI Robert jest platformą, która:

Łączy się z Twoim kontem Instagram Business lub Creator za pośrednictwem oficjalnych API Meta
Przetwarza przychodzące wiadomości prywatne (DM) z Twojego konta Instagram
Generuje wspomagane przez AI sugestie odpowiedzi do Twojej weryfikacji
Zarządza planowaniem wiadomości follow-up
Udostępnia panel sterowania do zarządzania konwersacjami i analityki

2. Wymagania dotyczące konta

Aby korzystać z Asystent AI Robert, musisz:

Mieć ukończone 18 lat
Posiadać ważne konto Instagram Business lub Creator
Mieć stronę Facebook połączoną ze swoim kontem Instagram
Podać prawidłowe i kompletne informacje rejestracyjne
Dbać o bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta
Ponosić odpowiedzialność za wszelką aktywność na swoim koncie

Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że Twoje korzystanie z Asystent AI Robert jest zgodne z Warunkami korzystania z Instagramu i Warunkami Platformy Meta.

3. Integracja z Instagramem

Autoryzacja

Łącząc swoje konto Instagram, upoważniasz Asystent AI Robert do:

Odbierania i odczytywania przychodzących wiadomości prywatnych w Twoim imieniu
Wysyłania wiadomości przez Twoje konto Instagram zgodnie z Twoją konfiguracją
Dostępu do podstawowych informacji profilowych Twojego konta Instagram Business/Creator

Twoje obowiązki

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za:

Treść wszystkich wiadomości wysyłanych przez Twoje konto Instagram, niezależnie od tego, czy zostały wygenerowane przez AI, czy napisane ręcznie
Przestrzeganie Wytycznych Społeczności Instagram i Warunków korzystania
Zapewnienie, że Twoje korzystanie z automatycznych wiadomości jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami Meta
Monitorowanie i weryfikację odpowiedzi generowanych przez AI
Utrzymywanie możliwości wyłączenia AI i ręcznego odpowiadania w dowolnym momencie

Ograniczenia komunikacji

Nasza usługa działa w ramach oficjalnych limitów Instagram Messaging API:

Wiadomości mogą być wysyłane wyłącznie w dozwolonych przez Instagram oknach czasowych
Limity częstotliwości nakładane przez Meta mają zastosowanie do całej komunikacji
Nie gwarantujemy dostarczenia wiadomości, ponieważ zależy to od infrastruktury Instagramu

4. Komunikacja wspomagana przez AI

Jak działa AI

Asystent AI Robert wykorzystuje modele AI firm trzecich do generowania sugestii wiadomości na podstawie:

Twoich skonfigurowanych ustawień AI i promptów
Historii konwersacji i kontekstu
Danych kontaktowych i profilowych

Nadzór ludzki

Możesz przeglądać, edytować i zatwierdzać odpowiedzi wygenerowane przez AI przed wysłaniem
Możesz wyłączyć AI dla dowolnego indywidualnego kontaktu w każdym momencie
Możesz konfigurować zachowanie AI przez ustawienia w panelu sterowania
Zachowujesz pełną kontrolę nad swoją strategią komunikacji

Ograniczenia AI

Odpowiedzi generowane przez AI nie zawsze muszą być dokładne, odpowiednie lub optymalne
Nie gwarantujemy konkretnych wyników z komunikacji wspomaganej przez AI
Jesteś odpowiedzialny za weryfikację zachowania AI i dostosowywanie ustawień w razie potrzeby
Odpowiedzi AI nie powinny być traktowane jako porady prawne, medyczne, finansowe ani inne porady profesjonalne

5. Subskrypcja i płatności

Plany i cennik

Plany subskrypcyjne, ceny i limity wiadomości są przedstawione na naszej stronie internetowej
Wszystkie ceny podane są w PLN (złoty polski), chyba że zaznaczono inaczej
Plany są rozliczane miesięcznie lub rocznie, zgodnie z wybranym wariantem

Przetwarzanie płatności

Zakupy przez formularz na stronie app.zielinski.consulting obsługuje system płatności PayU (PayU S.A., Poznań). Zasady opisuje Część I, § 3.
Abonament kupiony w panelu z płatnością PayU opłacasz wyłącznie kartą w płatnościach cyklicznych, na zasadach z Części I, § 4
Abonamenty kupione w panelu przed przejściem na PayU obsługuje Stripe
Automatyczne obciążanie karty wymaga Twojej wyraźnej zgody przy zakupie; zgodę cofasz, anulując abonament w panelu albo e-mailem
Nieudane płatności mogą skutkować zawieszeniem usługi

Zwroty

Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy na zasadach z Części I, § 5
Poza przypadkami z Części I, § 5 i reklamacjami (Część I, § 6) opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi
W przypadku anulowania zachowujesz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
Możemy oferować zwroty według własnego uznania w wyjątkowych okolicznościach

6. Dopuszczalne korzystanie

Zgadzasz się NIE używać Asystent AI Robert do:

Wysyłania spamu, niezamówionych wiadomości lub masowych treści promocyjnych z naruszeniem obowiązujących przepisów
Nękania, straszenia lub znęcania się nad jakąkolwiek osobą
Podszywania się pod inną osobę lub podmiot
Wysyłania wiadomości zawierających nielegalne, szkodliwe lub obraźliwe treści
Naruszania obowiązującego prawa, przepisów lub praw osób trzecich
Próby obchodzenia limitów platformy lub ograniczeń komunikacji
Wykorzystywania usługi do phishingu, oszustw lub praktyk wprowadzających w błąd
Zbierania danych wykraczających poza zakres niezbędny do korzystania z usługi
Odsprzedawania lub redystrybucji dostępu do usługi bez autoryzacji
Próby inżynierii wstecznej, dekompilacji lub ekstrakcji kodu źródłowego naszej platformy

Naruszenie tych warunków może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta bez zwrotu kosztów.

7. Własność intelektualna

Nasza własność

Platforma Asystent AI Robert, w tym jej projekt, kod, funkcjonalności, dokumentacja i branding, stanowi naszą własność intelektualną. Nie możesz kopiować, modyfikować, dystrybuować ani tworzyć utworów pochodnych bez naszej pisemnej zgody.

Twoje treści

Zachowujesz własność swoich ustawień AI, własnych promptów i wszelkich treści tworzonych w ramach platformy. Korzystając z naszej usługi, udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia usługi.

Opinie i sugestie

Wszelkie opinie, sugestie lub propozycje usprawnień, które nam przekażesz, mogą być przez nas wykorzystane do doskonalenia usługi bez zobowiązań wobec Ciebie.

8. Dane i prywatność

Korzystanie z Asystent AI Robert podlega również naszej Polityce Prywatności, która opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje. Korzystając z naszej usługi, wyrażasz zgodę na nasze praktyki dotyczące danych opisane w Polityce Prywatności.

9. Dostępność usługi

Dokładamy starań, aby utrzymać wysoką dostępność usługi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania
Możemy przeprowadzać konserwacje, aktualizacje lub modyfikacje, które tymczasowo wpłyną na dostępność
Nie ponosimy odpowiedzialności za przestoje spowodowane przez usługi firm trzecich (Instagram, Meta, dostawcy AI, hosting)
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania udostępniania funkcji z odpowiednim wyprzedzeniem

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo (ograniczenia nie dotyczą konsumentów ani przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy na to nie pozwalają):

Asystent AI Robert jest dostarczany "taki, jaki jest" i "w miarę dostępności"
Nie składamy żadnych gwarancji dotyczących dokładności treści generowanych przez AI
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek wiadomości wysłane przez Twoje konto Instagram
Nie ponosimy odpowiedzialności za działania podejmowane przez Instagram/Meta w odniesieniu do Twojego konta
Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie za usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe

11. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zabezpieczyć nas i zwolnić z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody lub wydatki wynikające z:

Twojego korzystania z usługi
Wiadomości wysyłanych przez Twoje konto Instagram
Naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa
Naruszenia przez Ciebie Warunków Platformy Meta lub Warunków korzystania z Instagramu

12. Rozwiązanie umowy

Przez Ciebie

Możesz anulować subskrypcję i usunąć swoje konto w dowolnym momencie przez Ustawienia w panelu sterowania.

Przez nas

Możemy natychmiast rozwiązać lub zawiesić Twoje konto, jeśli:

Naruszysz niniejszy Regulamin
Użyjesz usługi w zabronionych celach
Nie uiścisz należnych opłat
Będziesz prowadzić działalność, która może zaszkodzić naszej usłudze lub innym użytkownikom

Skutki rozwiązania umowy

Po rozwiązaniu umowy:

Twój dostęp do usługi zostanie natychmiast wstrzymany
Odłączymy Twoją integrację z Instagramem
Twoje dane będą traktowane zgodnie z naszą Polityką Prywatności
Postanowienia, które powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy (odpowiedzialność, zwolnienie z odpowiedzialności), pozostają w mocy

13. Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą mailową lub za pośrednictwem powiadomienia w panelu sterowania co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z usługi po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygają sądy według zasad z Części I, § 10.

W przypadku konsumentów mających miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej zastosowanie mają dodatkowe obligatoryjne przepisy ochrony konsumentów kraju zamieszkania.

15. Postanowienia końcowe

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Nasze niewyegzekwowanie jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.
Niniejszy Regulamin stanowi całkowite porozumienie między Tobą a Asystent AI Robert w odniesieniu do korzystania z usługi.

16. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu:

E-mail: kontakt@adrianzielinski.com

Telefon: 577 592 246

Firma: ZIELIŃSKI DIGITAL Sp. z o.o., NIP 7343628687, REGON 526089375, KRS 0001052573

Adres: Gaboń 304, 33-388 Gołkowice Dolne, Polska

Strona: app.zielinski.consulting